Algemene Voorwaarden

HuurZeker is een online informatieplatform uitgebaat door [UW NAAM], student-zelfstandige naar Belgisch recht, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder het nummer [KBO-NUMMER], met maatschappelijke zetel te [UW ADRES], België. Contactadres voor juridische kennisgevingen: [UW E-MAILADRES].

2.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna "Voorwaarden") zijn van toepassing op elk gebruik van het platform HuurZeker, toegankelijk via [www.huurzeker.be] (hierna "het Platform"), en op alle diensten die via dit Platform worden aangeboden.

2.2 Door het Platform te bezoeken of te gebruiken, aanvaardt de gebruiker deze Voorwaarden volledig en zonder voorbehoud. Indien de gebruiker niet akkoord gaat met (een deel van) deze Voorwaarden, dient hij/zij het gebruik van het Platform te staken.

2.3 HuurZeker behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden via het Platform bekendgemaakt. Voortgezet gebruik na bekendmaking geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.

2.4 Deze Voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met het Belgisch recht, meer bepaald het Wetboek van economisch recht (WER), de Wet van 11 maart 2003 betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij, en de toepasselijke Europese regelgeving.

3.1 HuurZeker biedt een geautomatiseerde, AI-gedreven analyse van door de gebruiker aangeleverde huurcontracten in PDF-formaat. Het Platform identificeert clausules die mogelijk onwettig, twijfelachtig of correct zijn in het licht van de Belgische huurwetgeving, meer bepaald het Vlaamse Woninghuurdecreet van 9 november 2018.

3.2 Het Platform levert uitsluitend informatieve risico-indicaties. De dienst vervangt op geen enkele wijze professioneel juridisch advies van een advocaat, notaris, huurdersbegeleider of andere erkende rechtsbeoefenaar.

3.3 De analyse is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking door een kunstmatige intelligentie (AI). Ondanks de zorgvuldige ontwikkeling kan HuurZeker de volledigheid, nauwkeurigheid of actualiteit van de analyse niet garanderen. AI-systemen kunnen fouten maken, clausules verkeerd interpreteren of recente wetswijzigingen missen.

3.4 Het Platform richt zich op huurcontracten die vallen onder het Vlaamse Woninghuurdecreet. Contracten die vallen onder het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, het Waalse Gewest, handelshuur, studentenhuur met specifieke regelgeving of internationale contracten kunnen onjuist of onvolledig worden geanalyseerd.

5.1 Bestandsvereisten: Het Platform aanvaardt uitsluitend PDF-bestanden met een maximale grootte van 5 MB. De PDF dient extracteerbare tekst te bevatten (digitaal huurcontract). PDF-bestanden die enkel uit ingescande afbeeldingen bestaan zonder selecteerbare tekst, kunnen niet correct worden verwerkt.

5.2 De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de aanlevering van een correct, leesbaar en volledig document. HuurZeker is niet aansprakelijk voor onjuiste of onvolledige analyses die het gevolg zijn van een onleesbaar, onvolledig of beschadigd document.

5.3 De gebruiker staat er uitdrukkelijk voor in dat hij/zij gerechtigd is het aangeleverde document te verwerken via het Platform, en dat het uploaden van het document geen inbreuk vormt op rechten van derden.

5.4 De gebruiker mag het Platform uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. Elk misbruik, inclusief maar niet beperkt tot het uploaden van documenten die geen huurcontract zijn, het gebruik van geautomatiseerde scripts, of pogingen tot inbreuk op de beveiliging, is verboden.

6.1 De tarieven voor de diensten van HuurZeker worden duidelijk vermeld op het Platform vóór het uitvoeren van de analyse.

6.2 Tijdens de lanceringsperiode kunnen bepaalde functies gratis worden aangeboden. HuurZeker behoudt zich het recht voor de tarieven te allen tijde te wijzigingen met een voorafgaande kennisgeving van minimaal 30 dagen.

6.3 Betalingen worden verwerkt via Stripe, een door HuurZeker ingeschakelde betalingsdienstaanbieder. HuurZeker heeft geen toegang tot de volledige betaalkaartgegevens van de gebruiker. De verwerking van betaalgegevens is onderworpen aan de algemene voorwaarden en het privacybeleid van Stripe (stripe.com).

6.4 Terugbetalingsbeleid: Gezien de digitale aard van de dienst en het feit dat de analyse pas toegankelijk wordt gesteld nadat betaling heeft plaatsgevonden en de analyse succesvol is uitgevoerd, is terugbetaling in beginsel uitgesloten, behoudens:

• Een technische storing aan de kant van HuurZeker die een correcte analyse verhinderde;
• Een dubbele aanrekening door een technisch incident.

6.5 Verzoeken tot terugbetaling worden ingediend via [UW E-MAILADRES] binnen 14 kalenderdagen na de transactie.

6.6 Conform het Wetboek van economisch recht beschikken consumenten over een herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij de digitale inhoud reeds werd geleverd met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en na bevestiging dat het herroepingsrecht hierdoor vervalt. Door de analyse te starten en de betaalmuur te bevestigen, geeft de gebruiker uitdrukkelijk toestemming voor onmiddellijke levering en bevestigt hij/zij kennis te hebben van het verval van het herroepingsrecht.

7.1 HuurZeker spant zich in om kwalitatieve en actuele analyses aan te bieden, doch biedt uitdrukkelijk geen resultaatsverbintenis, enkel een inspanningsverbintenis.

7.2 HuurZeker is niet aansprakelijk voor:

• Directe of indirecte schade voortvloeiend uit beslissingen genomen op basis van de analyse;
• Fouten, weglatingen of onnauwkeurigheden in de analyse;
• Schade voortvloeiend uit het gebruik van verouderde, onjuiste of onvolledige informatie;
• Gevolgschade, gederfde winst, verlies van data of reputatieschade;
• Technische storingen, tijdelijke onbeschikbaarheid of cyberveiligheidsincidenten buiten de controle van HuurZeker;
• Het niet beschikbaar zijn van het Platform door onderhoud of overmacht.

7.3 In de mate dat aansprakelijkheid toch zou worden weerhouden, is deze in elk geval beperkt tot het bedrag dat de gebruiker effectief heeft betaald voor de betreffende analyse.

7.4 HuurZeker is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het vertrouwen op de analyse zonder verificatie door een gekwalificeerde rechtsbeoefenaar.

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform — inclusief maar niet beperkt tot de software, de gebruikersinterface, de analyselogica, de teksten, logo's en grafische elementen — behoren toe aan HuurZeker of haar licentiegevers.

8.2 De gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het Platform voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

8.3 De analyse-output die wordt gegenereerd op basis van het door de gebruiker aangeleverde document, is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door die gebruiker. Commercieel hergebruik, doorverkoop of geautomatiseerde extractie van analyse-output is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HuurZeker.

8.4 Het huurcontract dat de gebruiker uploadt, blijft te allen tijde eigendom van de respectieve partijen bij dat contract. HuurZeker maakt hierop geen aanspraak.

9.1 HuurZeker streeft naar een beschikbaarheid van het Platform van minimaal 95% op jaarbasis, doch garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.

9.2 HuurZeker behoudt zich het recht voor het Platform tijdelijk of definitief te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving.

10.1 Deze Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.

10.2 In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement [UW ARRONDISSEMENT — bv. Gent] bevoegd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen een andere bevoegdheid voorschrijven.

10.3 Consumenten kunnen ook een beroep doen op het Online Dispute Resolution (ODR)-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.